Consultoria em Gestão Comercial e Gestão de Central de Relacionamento

Posso te ajudar:
ADEQUAR ou IMPLANTAR as melhores práticas e ferramentas de Gestão Comercial para que sua empresa tenha melhores resultados, e para que sua empresa creça em 2018.

Queres saber se precisa de Consultoria? Responda as questõres abaixo:

Você, sua empresa sente dificuldades para vender? ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe
Você precisa estruturar, adequar ou implementar uma nova área comercial na sua empresa? ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe
Muitas empresas querem vender mas não tem uma área comercial estruturada. Este é o caso de sua empresa? ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe
Você quer resultados diferentes em 2018 fazendo as mesmas coisas que fez em 2017? ( ) sim, ( ) não             ( ) Não sabe 
Um grande diferencial neste mercado competitivo é saber fazer prospecção. Sua empresa faz, e se faz , faz com qualidade? ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe
O mercado mudou e continuará mudando, sua área comercial precisa mudar, evoluir, você concorda?            ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe
Você precisa e quer ajuda para vender mais? ( ) sim, ( ) não ( ) Não sabe

Consultoria

• Orientação para melhores práticas e melhores resultados em Vendas.
• O trabalho será realizado de forma participativa, potencializando as qualidades e habilidades dos participantes. O formato é construir a(s) mudança(s) em conjunto com a gestão da empresa e seus colaboradores.
• O trabalho é desenvolvido conforme a necessidade e ritmo desejado pela empresa, respeitando os aspectos culturais.
• Garantia de resultados e crescimento.

Gestão Comercial

• Plano de Vendas
• Analise de Mercado
• Micro e Macro Ambiente
• Formar Forças de Vendas
• Treinar Forças de Vendas
• Novas Tecnologias aplicadas a vendas
• Segmentação/Produtos
• Posicionamento
• Canais de Vendas e Distribuição

Gestão de Central de Relacionamento 

• Prospectação e Qualificação do Mercado - Marketing
• Venda Ativa e Receptiva – Vendas
• Promoção e Propaganda de Produtos – Marketing
• Atendimento a reclamações e sugestões - SAC - Pós-Vendas
• Apoio a Forças de Vendas - Pré-Vendas, Vendas e Pós-Vendas
• Orientação aos Clientes sobre Produtos - Atendimento/Pós-Vendas
• Cadastro, Crédito e Cobrança de Títulos - Financeiro
• Informações de entrega e transporte de Pedidos – Logística
• Pesquisa de Mercado, de Canais, de Produtos e satisfação dos Clientes – Marketing
• Apoio a Eventos – Marketing
• Pesquisa de Fidelização de Clientes – Marketing
   

Márcio Magalhães é Consultor em Gestão Comercial e Gestão Empresarial, Palestrante, Professor de Pós Graduação, Graduado em Marketing de Varejo, MBA - Pós Graduado Latu senso em Gestão Empresarial e Logística.
Profissional com mais de 25 anos de experiência.

Possui vasto conhecimento no VAREJO e em VENDA DIRETA, INDÚSTRIA e na área da COMUNICAÇÃO.

Sua trajetória segue desde vendedor de livros de porta à porta a gestor de grandes empresas nacionais e multinacionais. Atuou em empresas de pequeno, médio e grande porte, inclusive com experiência em empresas familiares. Na Vonpar Refrescos (Coca Cola - RS), durante 10 anos, foi gestor de equipe de vendas e instrutor de vendas e merchandising, trabalhou também na formação de colaboradores.

Palestrante do banco de palestrantes da FACISC (Federação das Associações Empresariais de SC) e FCDL (Federação das Câmaras Dirigentes Lojistas de SC) Diretor da Márcio Magalhães Gestão Empresarial.

Conhecedor dos processos e das melhores estratégias de vendas que possam se adequar a sua realidade e necessidade de sua empresa.

• Por várias regiões que desenvolvi trabalho na Vonpar, Tornei Produto não líder de marcado em líder absoluto.
• Campeão de campanha Nacional de Vendas
• Crescimento mínimo de 20 a 30% nas consultorias em relação mesmo período anos anteriores.

Metodologia Da Consultoria:
Meu principal objetivo consiste em realizar um trabalho que não atenda, mas sim, supere as expectativas de meu cliente.

Não atuo com CONSULTORIA Impositiva, não imponho normas, regras e diretrizes, mas sim, oriento os caminhos e sinalizo o que acontece em cada caminho que for seguido.

Este trabalho para que tenha resultado deve ser alinhado e realizando, não só com as minhas percepções, mas entender e respeitar também o que já foi feito até aqui na empresa e ouvir os profissionais que nela trabalham.

Entendo que as mudanças que a consultoria for sugerir deverão ser validadas, alinhadas com a Gestão da Empresa, respeitando principalmente os aspectos culturais da empresa, não vir com ideias e forçar suas implantações, mas entender a realidade e sugerir o que melhor venha se adequar ao cliente.

PRÓXIMO PASSO:
Mantenha contato comigo para conversarmos sem compromisso de iniciarmos algo. Vamos trocar idéias!